BlueMailCentral.com

Umwelt

Warum ist BlueMailCentral umweltfreundlicher?

Alles was bisher notwendig war, um einen Brief zu verschicken, wird nun digital erledigt. Wieviel umweltfreundlicher das ist, lässt sich nur sehr schwer genau berechnen. Sie können sich aber bestimmt vorstellen, dass durch den Wegfall der Transportwege . Weiter lesen Nach oben

Wird Recyclingpapier verwendet?

Ja, wir drucken auf weißem Papier aus gemischten Ressourcen. Nach oben

Wo finde ich weitere Informationen zu Umweltthemen bei BlueMailCentral?

Ja, Klicken Sie für weitere Informationen hier. Nach oben

Funktionalität

Was tun, wenn Sie Spam oder betrügerische Briefe empfangen haben?

Wenn Sie Spam oder betrügerische Briefe empfangen haben, worin Sie um Ihre Bankdetails oder persönliche Information gefragt werden, können Sie dies an uns melden. Wir sind in keiner Weise einverstanden, dass Kunden Briefe mit solchem Inhalt senden. Sollte einer unserer Kunden dies dennoch tun, werden wir dessen Konto (Bestand) unwiederbringlich blockieren. Wenn Sie das Opfer wurden von solchen Praktiken, senden Sie uns dann eine Kopie des Briefes sodass wir eine Untersuchung starten können.Unsere Kontakt Information können Sie auf der Kontaktseite finden. Nach oben

Farbunterschiede beim Druck von einem PDF/Word Dokument.

Wenn Sie von einem PDF/Word Dokument drucken, kann es vorkommen, dass die Farben, wegen der Kompression der Abbildungen, nicht 1 zu 1 umgesetzt werden. (Kompression wird benutzt, um die Grösse der Abbildungen zu reduzieren, was dann zu Datenverlust der Abbildungen leiten kann, wodurch Farbunterschiede auftreten können). Das können sie großenteils verhindern, indem Sie die Abbildungen im Voraus in ein “tif” Format umsetzen. Es kann auch helfen, wenn Sie im Adobe Reader Druckmenü bei “advanced” die Option “Drucker bestimmt die Farben” wählen. Nach oben

Wie kann ich kontrollieren, ob mein Brief in das richtige Land versandt wurde.

Wenn Sie einen Brief ins Ausland versenden wollen, müssen Sie darauf achten, dass der Name des Landes auf der letzten Linie der Adresse steht. Wenn die Software den Namen des Landes erkennt, wird die Flagge des Landes auf dem Dokument im Ausgang erscheinen.

Möchten Sie dass ein Land der Erkennungsliste zugefügt wird? Senden Sie dann den Namen des Landes an hello@bluemailcentral.com sodass wir den Namen des Landes auf die Liste setzen können. Nach oben

Muss der Adobe Acrobat Reader installiert werden oder geht es auch mit einem ähnlichen Reader?

Ja, der Adobe Acrobat Reader muss installiert werden, wenn Sie BlueMail installieren. Einige Bestandteile von BlueMail sind nämlich vom Adobe Acrobat Reader abhängig. Ohne Adobe Acrobat Reader kann das Programm nicht gut funktionieren. Ähnliche Readers können nicht benutzt werden, weil BlueMail sonst zu viele Einstellungen berücksichtigen muss. Nach oben

Das Bild ist im PDF verzerrt.

Die Transparenz des Bildes in MS Word ausschalten/abstellen. Nach oben

Ich erhalte eine "Invalid PDF" Meldung.

Wahrscheinlich enthält das Dokument ein ".gif" Bild. Dieses Bild entfernen oder das Bild wieder in ein ".jpg" Bild konvertieren (Word Art ist auch ein ".gif") Nach oben

Kann ich einen Brief von meinem Blackberry weiterleiten?

Nein, noch nicht. Zur Zeit suchen wir für die Entwicklung der Blackberry-Software nach einem geeigneten Partner. Nach oben

Was bedeutet es für mich, wenn ich einen Brief über BlueMailCentral erhalten habe?

Das hat für Sie persönlich keinerlei Bedeutung! Es sei denn Sie möchten es dem Absender gleich tun und zukünftig auch bluemailcentral.com benutzen! Nach oben

Wie viele Briefe kann ich verschicken?

So viele bis Ihr Guthaben aufgebraucht ist. Nach oben

Worin besteht der Unterschied zu Email?

Die leichteste Möglichkeit ist es sich vorzustellen Sie hätten heute Geburtstag und jemand schickt Ihnen eine Geburtstags-Email. Stellen Sie sich jetzt vor, jemand schickt Ihnen eine echte Geburtstagskarte mit der Post. Sehen Sie? Genau das ist der Unterschied. Nach oben

Wie sehen die Briefumschläge aus?

Klicken Sie hier, um ein Beispiel zu sehen! Nach oben

Wie wird die Post eigentlich zugestellt?

Durch die örtlichen Postunternehmen. Nach oben

Wie funktioniert BlueMailCentral?

Sie senden uns die Daten mit Hilfe unserer einzigartigen Druckertreiber-Software. Danach werden alle Daten an den Server übertragen, der automatisch den Druck und Versand Ihres Briefs im Bestimmungsland vorbereitet. Nach oben

Welche Browser werden unterstützt?

Internet Explorer 6.0 und höher oder FireFox 3.0 und höher Nach oben

Ist für die Benutzung von BlueMailCentral eine DSL oder Kabelverbindung erforderlich?

Nein, aber es wird empfohlen. Wenn Sie die Verwendung von Bilder reduzieren, können Sie viel Zeit sparen. Nach oben

Kann ich BlueMailCentral auch von einem anderen Computer benutzen?

Ja, Sie können mehrere Installationen auf einem Benutzerkonto verwenden. Allerdings sind die Briefe, die noch nicht an den Server übertragen wurden, auf anderen Computern nicht zu sehen. Nach oben

Kann ich BlueMailCentral sofort benutzen?

Ja, innerhalb von 10 Minuten können Sie einen Brief verschicken. Nach oben

Wie kann ich mich anmelden?

Klicken Sie auf Anmelden und folgen Sie den Anweisungen. Nach oben

Wie wird die Software installiert?

Laden Sie die Software herunter und starten Sie den Installationsvorgang. Nach oben

Wo kann ich sehen, dass mein Brief versendet wurde?

Den Status Ihres Briefs können Sie in der BlueMailCentral Anwendung sehen. Nach oben

Wie lange dauert die Zustellung eines Briefs?

Wir leiten Ihren Brief am gleichen Tag an dem Sie uns Ihren Brief senden an das örtliche Postunternehmen weiter. Die Laufzeit hängt von den örtlichen Postunternehmen ab. In den meisten entwickelten Ländern dauert es 2 bis 3 Tage. In anderen Ländern kann es länger daueren. Nach oben

Wird meine Post gelesen?

Nein, die gesamte Post wird automatisiert bearbeitet. Theoretisch könnte jemand den Umschlag öffnen und den Brief lesen. Genauso wie Ihr normaler Briefträger. Nach oben

Wie erstelle ich einen Brief?

Drucken Sie genauso als wenn Sie Ihren eigenen Drucker benutzen. Sie müssen als Drucker nur den BlueMailCentral Druckertreiber auswählen. Nach oben

Funktioniert der Service mit jeder Textverarbeitungs-Software?

Ja. Nach oben

Warum wird meine Post von den örtlichen Postunternehmen zugestellt und nicht von BlueMailCentral?

Wir erledigen alles was Sie normalerweise machen würden, um Ihren Brief zu verschicken. Den Rest übernimmt das örtliche Postunternehmen. Nach oben

Gibt es besondere Hardwareanforderungen, um BlueMailCentral benutzen zu können?

Nein, nicht wenn Sie mit XP oder Vista arbeiten. Nach oben

Warum ist an der Seite meines Briefs ein Barcode aufgedruckt?

Dieser wird für die Kuvertiermaschine benötigt. Nach oben

Muss ich meinen Brief einscannen?

Nein, drucken Sie Ihren Brief ganz normal aus. Nach oben

Gibt es Einschränkungen bei der Länge der Adresse?

Nein, aber verwenden Sie möglichst das allgemein übliche Adressenformat. Nach oben

Was kann ich tun, wenn ich einen Brief doch nicht verschicken möchte?

Sie haben zwei Möglichkeiten, um Ihren Brief zurückrufen. Beide finden Sie in der Container-Anwendung: der lokale Postausgang und der Briefkasten auf dem Server. Wenn Ihr Brief auf dem Server nicht mehr aufgeführt wird, wurde er bereits versendet. Nach oben

Müssen alle Briefe gefaltet werden?

Ja, wir verwenden C5-Umschläge (A4 einmal auf die Hälfte gefaltet). Dadurch können Portokosten eingespart werden. . Nach oben

Kann ich eigene Briefumschläge verwenden?

Nein, aber Sie können unsere anpassbare Frontpage benutzen, um Ihre Umschläge individuell zu gestalten. Beispiele Nach oben

Kann ich die Seriendruckfunktion nutzen? - Online oder über den Treiber?

Sie können die Serienbrieffunktion über den Treiber benutzen. Nach oben

Was kann alles verschickt werden?

Alles was auch gedruckt werden kann. Nach oben

Was kann ich tun, wenn der Upload wird nicht ausgeführt wird?

Starten Sie die Software erneut und sehen Sie nach, ob Ihr Brief in der Container-Anwendung aufgeführt ist. Wenn der Brief nicht aufgeführt ist, wurde er noch nicht verarbeitet. Wenn der Brief aufgeführt ist, überprüfen Sie die Angaben und er wird normal bearbeitet. Nach oben

Kann ich BlueMailCentral für Postwurfsendungen benutzen?

Ja, das können Sie. Nach oben

Was kann ich tun, wenn mein Brief nicht gedruckt wird?

Versuchen Sie es zunächst mit einem leeren Brief, wenn dies funktioniert liegt der Fehler in Ihrem Dokument. Kopieren Sie den Inhalt des Dokument in ein neues, leeres Dokument. Sollte dies ebenfalls nicht funktionieren, schicken Sie uns das Dokument per Email. Nach oben

Kann ich Feldpost an Militärkräfte im Einsatz versenden?

Noch nicht. Dafür gelten verständlicherweise sehr strenge Regeln. Aber wir arbeiten daran! Ein Schritt nach dem Anderen. Nach oben

Meine Adresse / Brief / Foto wurden überdeckt. Warum?

Die Kuvertiermaschinen benutzen einen Barcode, um die Briefe in die Umschläge zu stecken. Der Barcode wird je nach Bestimmungsland automatisch am äußerst linken oder rechten Rand aufgedruckt. Wenn Sie die üblichen Seitenränder benutzen, sollte es dieses Problem nicht geben. Nach oben

Wird unzustellbare Post zurückgeschickt?

Unzustellbare Post geht zurück an unsere Niederlassung im Bestimmungsland und wird dort ungeöffnet vernichtet. Sie werden über die Gründe der nicht erfolgten Zustellung informiert. Nach oben

Kann ich Briefe weltweit versenden?

Ja! Nach oben

Ist die BlueMailCentral-Software auch für Apple Mac erhältlich?

Bald! Wir haben sehr viele Anfragen für Mac-Software erhalten und diese befindet sich zur Zeit in der Entwicklung. Nach oben

Kann ich beidseitig bedruckte Briefe versenden?

Ja, ob einseitig oder beidseitig bedruckt können Sie frei wählen. Beidseitig ist selbstverständlich kostengünstiger. Nach oben

Kann ich einen Brief von meinem Laptop oder von einem anderen Computer versenden, wenn ich mich in Ausland aufhalte?

Ja! Es spielt keine Rolle wo Sie sich aufhalten. Selbst, wenn Sie in einem Land sind, in dem wir keinen Vertreter vor Ort haben. Nach oben

Gibt es Größenbeschränkungen bei der Datei, die ich versenden möchte?

Nein, aber beachten Sie das unnötig große Bilder je nach Internetverbindung sehr viel Zeit beim Hochladen in Anspruch nehmen können. Nach oben

Gibt es Sperrzeiten beim Drucken?

Ja, diese sind von der Zeitzone des Bestimmungsorts abhängig und werden Ihnen angezeigt. Nach oben

Ist die Installation und Einrichtung der Software einfach?

Ja, jeder kann die Software installieren. In manchen Unternehmen müssen Sie Ihren Systemadministrator bitten, Ihnen die entsprechenden Rechte zu erteilen oder die Software für Sie zu installieren. Nach oben

Kann ich die Papierfarbe/-sorte auswählen?

Nein, wir benutzen nur eine Papiersorte. Aber Sie können den Hintergrund Ihres Dokuments färben. Nach oben

Kann ich einen Brief zurückrufen?

Ja, allerdings nur, wenn der Brief noch nicht versendet wurde. Öffnen Sie einfach die Container-Anwendung, suchen Sie Ihren Brief zunächst im lokalen Postausgang und dann in der Mailbox. Wenn der Brief dort nicht aufgeführt ist, wurde er bereits versendet Nach oben

Kann ich einen Brief erneut senden?

Ja, öffnen Sie die Container-Anwendung, suchen Sie Ihren Brief im Archiv und drücken Sie auf "Erneut Senden". Diese Funktion steht allerdings nur innerhalb eines Zeitraums von 2 Monaten nach dem Versand des ursprünglichen Briefs zur Verfügung. Nach oben

Kann ich im Briefkörper Signaturen und Fotos einfügen?

Ja, klicken Sie hier, um weitere Informationen über das Hinzufügen Ihrer Signatur in MS Word und OpenOffice zu erhalten. (External link) Nach oben

Was bedeutet es, wenn ich eine Fehlermeldung erhalte?

Sie erhalten eine Fehlermeldung, wenn ein Brief nicht zugestellt werden konnte, weil der Empfänger zum Beispiel umgezogen ist. Nach oben

Kann ich einen eigenen Briefkopf verwenden?

Ja, Sie können jedes Brief-Layout verwenden! Genauso als würden Sie den Brief zu Hause selbst ausdrucken. Nach oben

Kann ich einen Brief von meinem Email konto weiterleiten?

Nein, aber Sie können Ihre Email über den BlueMailCentral-Drucker drucken. Nach oben

Ich habe mein Passwort vergessen.

Kein Problem, klicken Sie einfach hier Nach oben

Kann ich einen Brief von meinem Mobiltelefon weiterleiten?

Nein, noch nicht. Zur Zeit suchen wir nach einem geeigneten Partner für die Entwicklung der Software für die verschiedenen Mobiltelefone. Nach oben

Die Briefvorschau wird nicht angezeigt.

Schließen Sie die Software und versuchen Sie es noch einmal. Bleibt das Problem weiterhin bestehen, installieren Sie die aktuelle Version der Software. Nach oben

Ich habe kein Unternehmen. Kann ich den Service trotzdem nutzen?

Ja, selbstverständlich! Nach oben

Ich habe ein Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern. Kann ich verschiedene Konten für die einzelnen Mitarbeiter anlegen?

Ja, Sie können Benutzerkonten mit Abteilungen und die Abteilungen wieder mit Niederlassungen verknüpfen. Die Niederlassungen erhalten dann ein Abrechnungskonto. Nach oben

Wie viele Seiten darf mein Brief haben?

6 Blätter. Das macht 12 Seiten. Nach oben

Software-Einrichtung

Welches sind die Voraussetzungen um unser Steuersystem benutzen zu können?

BlueMail funktioniert mit jedem Windows XP, Windows Vista und Windows 7 Steuersystem. Nach oben

DotNet Framework 3.5

Es ist möglich, dass Sie bevor Sie die BlueMailCentral Software installieren können, DotNet Framework installieren müssen. Das Programm können Sie gratis von der Microsoft Website herunterladen. Wir empfehlen das DotNet Framework 3.5 oder eine höhere Version zu installieren. Nach oben

Wie lange dauert das Herunterladen und die Installation der Software?

Je nach Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung etwa 5 bis 10 Minuten. Nach oben

Funktioniert der Versand auch unter Vista?

Ja. Nach oben

Wird .Net verwendet? Warum? Welche Version?

Ja, wir verwenden .Net 2.0. Diese Version ist auf Ihrem Computer mit dem Service Pack 2 von Microsoft installiert. Nach oben

Was ist ein Druckertreiber?

Ein Druckertreiber ist eine Software, die normalerweise Ihren Drucker steuert. In diesem Fall steuert es jeden BlueMailCentral-Drucker auf der Welt! Nach oben

Wie kann ich den Service nutzen?

Laden Sie die Software herunter, legen Sie ein Benutzerkonto an, zahlen Sie Guthaben ein und schon kann es los gehen. Nach oben

Systemanforderungen

Windows XP mit Service Pack 2 oder höher, Windows Vista mit aktualisierten Service Packs. Nach oben

Finanzen

Welche Vertragslaufzeiten gibt es?

Es gibt keine Vertragslaufzeiten. Sie nutzen einfach unseren Service, ohne weitere Verpflichtungen. Nach oben

Bieten Sie besondere Tarife für gemeinnützige Organisationen oder Universitäten an?

Bitte nehmen Sie für weitere Informationen Kontakt mit uns auf. Nach oben

Wie erhalte ich mein eingezahltes Guthaben zurück?

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Finanzen

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